存證信函其實DIY就好非常簡單 30秒就搞定！"法律是保護懂法律的人" 千萬別讓自己權益睡了！下面有19種存證信函格式(存證信函下載)請大家參考看看瞜~~~~

不知您曾寫過存證信函?為了承租屋給別人，卻無法如期收到租金，可能會用到，那該怎麼寫?寄發呢?如何才是正確有效?基於學習更多的東西，還有要幫助各位網友的理由下，我參考了很多資料與相關的文章，綜合整理出下面許多範例。若有誤用請各位網友先進指教！

所謂「郵政局存證信函」，乃是透過郵局來證明發信日及發信內容為何的一種證明函件。我國現行民法第九十五條第一項規定：「非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。」為證明表意人「非對話意思表示」已到達對方，最好的方法，就是以存證信函寄達。一旦對方確實收受後，無論對方如何頑強，如何狡辯，寄件人均已掌握有利的證據，即是日後對薄公堂，亦不失為表意人的致勝法寶。

什麼事值得寄存證信函?

引用  http://www.youtube.com/watch?v=WS19UD6WFzs

撕存證信 牙醫吃上毀損官司－民視新聞

【20100822民視即時新聞】存證信函不能亂撕，當心吃上官司，台北市2名昔日同事的牙醫因為財物糾紛撕破臉，寄的存證信函又遭拒收，日前王姓牙醫將存證信函當面拿給宋姓牙醫，遭到撕­毀，引起王姓牙醫不滿，要求警方依毀損現行犯將宋姓牙醫法辦。

引用  http://www.youtube.com/watch?v=Idz9mRN4Ia8

撰寫存證信函的重要性為何？

顧名思義，存證信函乃是保存證據的文書。蓋口說無憑，尤其若發生爭訟，法院均以證據認定之事實，作為適用法律之基礎。而存證信函即為文書證據，乃法律上的書證，在證據法中占有重要地位。故如何妥善運用及保存證據，攸關訴訟勝敗，存證信函的重要性可見一斑。

常見存證信函適用時機，例如發生車禍加害人避不見面；或如債務人借錢屢催不還；或如買到瑕疵房屋請求減價或解約；或如承租屋屋漏水房東遲未修繕；或如建商偷工減料要求損害賠償；或如拋棄繼承通知其他繼承人；或如配偶不同居請求履行同居義務等等，不一而足。

撰寫存證信函時，應將人、事、時、地、物表達清楚，並應將欲發生的法律效果充分表明，切忌寫得落落長，卻模稜兩可、毫無重點，完全沒有法律效果可言，則喪失寄發存證信函的目的。

另外，若是收到存證信函，回函亦應小心謹慎，特別留意來函中可能預設的陷阱（利用存證信函套出證據等）。比如：他人借己三十萬元未書立借據，他人為了取得證據，乃故意來函表示借款五十萬元未歸還，若吾人回函反駁只借三十萬元，就正好中了他人圈套，成為他人呈堂的有利證據。

綜上可知，撰寫存證信函並不難，唯應特別注意掌握法律上意思表示與催告重點。如未曾受過法律專業訓練，建議撰寫完畢後委請法律專家幫忙審稿，避免被對方找出反擊漏洞，反傷自己，並喪失第一時間主張權利的機會。

收到存證信函了，怎麼辦？

一般人收到存證信函後，心裡多少會有些害怕，認為對方要採取法律行動了，或至少已經著手在做訴訟準備。

其實收到存證信函也不必過度恐慌，畢竟存證信函中所言是否真實，最後還是要由法院依證據資料認定之（假設對方說你欠他一百萬元，他還是要負舉證責任，不會因為存證信函裡面寫你欠他一百萬就真的欠一百萬）。

換個角度想，收到存證信函後不管是為了避免訟累或心生恐懼而主動與對方聯繫，讓彼此紛爭能夠在短時間內解決，也算是好事一樁。

但無論如何，千萬不要置之不理。建議收到存證信函後應仔細研讀，若有不明瞭之處應立刻請教法律專家。若不想與對方洽談，至少要就信函中不實之處回函加以反駁，才能確保自身合法權益。

收到存證信函別怕 教您撇步

(台灣醒報  20090620 記者蘇郁文報導)最近「存證信函」四個字出現瀕繁，這常是某人要控告他人，對他人要求賠償，才會出現的詞，究竟是什麼呢？世紀律師事務所尤英夫律師，以及恩典律師事務所律師蘇家宏分別提出解釋，存證信函是一個正式的信件，可以由郵局證明，收件人收到的信跟寄件人寄出的內容相同，寄出人已盡到告知義務。

在法律上存證信函，只是代表寄件人有告知收件人的一個證據，蘇家宏說，即使未依照存證信函所寫的去作，也不會違法，如果雙方真的要對簿公堂，法官也不會一昧相信存證信函所寫的內容，還是一樣要舉出相關實證。他說，如果真的收到存證信函，不用太擔心，說不定對方只是單純要感謝你呢。

尤英夫也說，如果對方真的要採取法律行動，用口頭告知或者存證信函都是一樣，所以收到存證信函也不用太驚慌，如果信中所寫不是事實，法院也不會因為存證信函而採信。

蘇家宏說，存證信函最大的功用，就是作為一個正式的信件，讓郵局作證明，確實寄出這份信函，不用怕收件者否認沒有寄到或是寄錯內容，其內容可以是普通的感謝狀，也可以當作寄送支票或是郵票的證據。

那要怎麼寫存證信函呢？首先要取得存證信函固定格式的信紙，不管是去郵局購買或是自行下載都可以，依照規定寫完之後，自己要留存一份，再給郵局一份，收件人每人一份，經由郵局雙掛號寄出，就完成了存證信函的步驟。

但是存證信函在法律上有什麼作用？蘇家宏舉例，如果被欠錢不還，債權人可以寄存證信函告知債務人還款期限，如果債務人已確認收到，在法律上就會產生催告效果。其它也可以證明撫育能力及責任，或是有關契約的違約責任等，都可以透過存證信函當作證據，表示確實有達到告知的義務。

跟存證信函相同功用的還有律師函，律師函是委託律師出面撰寫的信函，格式跟存證信函不同，但是都有證明告知的用途。如果收到存證信函，首先要詳讀內容，如果有牽涉到法律問題，也可以請教律師，討論如何因應或回覆，不要自行以存證信函回覆。

【什麼是存證信函？】

依據中華民國郵件處理規則第三十四條第一項之規定，掛號信函交寄時，加付存證相關資費，依中華郵政公司規定方式繕寫，以內容完全相同之副本留存郵局備作證據者，為存證信函。 存證信函即是一種經郵局證明發信日期及發信內容之一種證明函件，寄件人經郵局寄發存證信函並經收件人收受後，日後訴訟中舉證將極為方便。 

【存證信函的相關法令】

民法：

第九十五條：非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。但撤回之通知，同時或先時到達者，不在此限。表意人於發出通知後死亡或喪失行為能力，或其行為能力受限制者，其意思表示，不因之失其效力。

郵件處理規則：
第 三 條：中華郵政公司對於寄件人交寄郵件之內容，除存證信函留存郵局之副本外，不予證明。
第三十四條：掛號信函交寄時，加付存證相關資費，依中華郵政公司規定方式繕寫，以內容完全相同之副本留存郵局備作證據者，為存證信函。
存證信函留存郵局之副本，自交寄日起，由郵局保存三年，期滿後銷燬之。

   【撰寫存證信函的要領】

於形式上，撰寫存證信函應使用標準國字，字跡並應工整，遇有金額時建議以國字大寫撰寫，以免筆誤。於內容上，撰寫存證信函主要目的為正確表達意思表示，因此書寫時應注意人、事、時、地、物等重點，並避免使用模擬兩可的語句。 

1.限期給付積欠租金之通知

(請點選 附件 左邊之附件,以參閱完整的範例... )

   敬啟者：台端於民國○○年○○月○○日向本人承租房屋，約明租金每月新臺幣 ○○萬 ○○仟元整，並於每月 ○○日前完成給付；依民法第四百三十九條規定：「承租人應依約定日期給付租金．．．．」，第四百四十條第一項規定：「承租人租金支付有遲延者，出租人得定相當期限，催告承租人支付租金，如承租人於期限內不為支付，出租人得終止租約。」、「租賃物為房屋者，遲付租金之總額，非達二個月之租額，不得依前項之規定，終止租約。」；而台端已遲延給付租金已逾二個月，為此，本人特以此函催告台端必須於函到七日內給付所積欠之租金共計新台幣 ○○ ○○元，以利本合約之進行，若台端逾期仍未付清所積欠之租金，本人將依法終止雙方之租賃契約，屆時台端須將房屋返還予本人，而不得再以任何理由佔用，否則便涉嫌有侵佔本人之上開房屋之嫌，請查照辦理為荷，以免糾紛。  

(發佈日期： 2006.12.12)

補充範例

【一之一】到期不再續約
台端與本人於 民國○○年○○月○○日 所簽訂之房租租賃契約，租期將於 民國○○年○○月○○日 屆滿，屆時該房屋不再續租，盼台端於到期時，依約將房屋返還予本人，無任感激。

【一之二】到期不再續約
○○ ○○先生台鑒：
台端向本人承租位於 ○○ 縣市 ○○ 路○○ 段○○ 號 ○○ 樓之房屋，租期至 民國○○年○○月○○日 止，本人特此聲明屆期不再續租，謹請台端屆期按時搬遷將房屋點交返還本人，特此通告，耑此順頌 時綏

【二】到期應再訂新約，否則不再續租 
 台端與本人於 民國○○年○○月○○日 所簽訂之房屋租賃契約，租期將於 民國○○年○○月○○日 屆滿。台端如欲續租，希台端於民國○○年○○月○○日日前（註：期限可訂在到期日前半個月以上，一個月以內，不宜過長）與本人洽商重新訂約之事宜並簽妥新約，逾期未簽訂新約者，則不再出租予台端，盼台端屆時依約將房屋返還予本人，無任感激。

【三之一】催告給付租金
台端向本人締約承租坐落於 ○○ 縣市 ○○ 路○○ 段○○ 號 ○○ 樓之房屋，租期自 民國○○年○○月○○日 起至  ○○年○○月○○日 止，計○○ 年，租金為每月 新台幣○○萬○○千○○百○○拾元整，並定期於每月 ○○ 日給付之。頃查台端應給付本人  ○○年○○月  份租金，迄未蒙台端依約給付，特此通知，請於文到後七日內給付租金新台幣○○萬○○千○○百○○拾元整 元，以為誠信是禱。

【三之二】催告給付二期租金，並預告終止契約 
台端向本人締約承租坐落於 ○○ 縣市 ○○ 路○○ 段○○ 號 ○○ 樓 之房屋，租期自民國○○年○○月○○日起至  ○○年○○月○○日 止，計 ○○ 年，租金為每月 新台幣○○萬○○千○○百○○拾元整 元，並定期於每月 ○○ 日給付之。詎台端於民國○○年○○月○○日以後即未曾依約給付租金，迄今欠租除以押租金抵償外，尚積欠達二個月以上，共計新台幣○○萬○○千○○百○○拾元整 元，為此特以本函催告台端於函到後○○ 日內付清租金，屆期如未付清，租約即行終止，不另通知。

【三之三】通知終止租約，並請求遷讓房屋及付清租金 
台端前向本人締約承租坐落於 ○○ 縣市 ○○ 路○○ 段○○ 號 ○○ 樓 之房屋，租期自 民國○○年○○月○○日 起至 ○○年○○月○○日止，計 民國○○年○○月○○日 以後即未曾依約給付租金，迄今尚積欠租金達二個月以上，共計新台幣○○萬○○千○○百○○拾元整 元，雖經本人前於民國○○年○○月○○日以 ○○ 郵局第 ○○○○○○ 號存證信函定期催告台端付清租金，惟台端迄仍未履行，特依法以本函終止租約，請台端於函到後立即付清租金並遷讓房屋，以免訟累是禱。

房客積欠多期房租，房東怎麼辦？

【案例】房客積欠多期房租，且租約到期未恢復房屋原狀，房東如何寄發存證信函保障合法權益？

【範例】

敬啟者：

一、緣台端前承租本人所有坐落 ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓及地下室（下稱系爭房屋），約定租賃期間自民國（下同）84年9月1日起至90年2月28日止；每月租金95,000元，租期屆滿如本人未繼續出租，台端應按照原狀交還房屋，如有拖延情事，台端應按租金5倍計算違約金。詎台端拖欠94年3月租金共計13,650元，且至今未恢復房屋原狀，點交房屋及鑰匙；遲至91年10月始提存，台端明顯已經違反租賃契約。

二、嗣經貴我合意台端應給付本人拆除室內水泥隔間、修復不繡鋼門費用350,000元、修復地板費135,000 元、恢復抽油煙機8,000元、門框修復費40,000元、恢復瓦斯管線工程費16,130元、瓦斯費1,264元、違約金98元、94年12月電費265元；以上損害共計550,757元，並導致系爭房屋迄今63個月無法出租使用。尚積欠95年4月之租金計119,332元（每2年調升5％），及按年息9.85％按月複利計算遲延利息。

三、請台端能本諸誠信原則，於函到七日內支付上揭合意金額，以臻和諧。

2.通知出租人修繕房屋瑕疵之存證信函  

(請點選  附件 左邊之附件,以參閱完整的範例... )

敬啟者：本人於民國九○○年○○月○○日向台端承租目前所居住之 ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓房屋，詎料於遷入後發現水管排水困難，牆壁亦有滲水情事....(發佈日2006.12.12)

按本人前於民國○○年○○月○○日向台端承租門牌號碼 ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓房屋，詎於本人遷入後未達月餘，即發覺浴室內之馬桶不通，且廚房天花板嚴重漏水，除整日滴水外，並因而導致油漆不斷剝落，影響廚房衛生甚劇。本人於○○年○○月○○日曾以電話與台端聯絡，惟不見○○○○台端採取修復措施，特再以本函催請台端於三日內履行民法第四百二十九條之修繕義務，逾期則本人將自行僱請水電工修復。至於修復費用，本人將逕自本月份租金中扣除，特此通知，希待見覆。

房屋漏水，房東不維修，房客怎麼辦？

【案例】房屋漏水，房東不維修，房客如何寄發存證信函保障合法權益？

【範例】

敬啟者：

一、緣貴我於民國（下同）93年1月簽立不動產租賃契約書，承租台端所有坐落於台北市○○路○○號1樓（下稱系爭房地）。然至93年7、8月間，系爭房地即發生屋頂漏水及壁面、地板滲水事件。嗣台端雖於94年2月上旬請人察看屋頂漏水並補強，但未修繕完畢，且系爭房屋一樓主建物因外牆有裂縫雨水滲水進來，造成本人地板裝潢損壞。

二、按民法第430條規定：「租賃關係存續中，如有修繕之必要，應由出租人負擔者，承租人得定相當期限，催告出租人修繕。如出租人逾其期限內部維修繕者，承租人得…或自行修繕而請求出租人償還其費用，或於租金中扣除。」因本人屢次催告台端修繕均置之不理，故已自行修繕完畢，且依租賃契約書第7條第(3)項規定「如因天災、地變等不可抗力，或因可歸責甲方（即出租人）之事由而致租賃標的物受有損害者，由甲方負責修繕並負擔其相關費用」，系爭房地因下雨造成一樓滲、漏水，符合上述規定，請台端償還修繕費19萬元。

三、另外，本人屢次催告台端修繕漏水未果，致本人自行修繕，因台端已構成債務不履行，依民法第227條得準用給付遲延之請求權基礎，台端之給付遲延（未為修繕，拖延修繕），本人依民法231條，請求修繕期間計10日，本人不能營業之損失為40萬元。請台端於函到七日內速賠償本人上揭損失共計59萬元，以免訟累。

3.所購房屋有瑕疵催告賣方「修繕」之存證信函  

(如  附件 左邊之附件,參閱完整的範例... )  

敬啟者：本人於民國九○○年○○月○○日過００仲介公司向台端購買門牌號碼 ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號○○樓房屋（含基地），總價新台幣０００萬元整，有雙方所簽訂之買賣契約書可稽。而台端出售上開房屋予本人時，台端與００仲介公司從未向本人告知該房屋有漏水之情形，且房屋現況表上亦勾註沒有漏水，令本人深信該房屋並無漏水之問題，才會與台端簽約，購買該房屋；然台端將上開房屋點交予本人後，本人竟發現上開房屋之００、００等處發生嚴重漏水，導致本人根本無法居住在此房屋內，該房屋顯然具有重大瑕疵，按民法第三百五十九條等相關規定，本人自可解除與台端間之買賣契約；由於本人之前已多次與台端連絡，促請台端出面處理，但台端均置之不理，為此，特以此函通知台端，自即日起解除雙方就上開房屋所簽訂之買賣契約，請台端於函到七日內將本人前所給付之價金共計０００元整返還本人，否則本人將依法提起相關之民、刑事訴訟，請查照。(發佈日2006.12.12)

4.所購房屋有瑕疵通知賣方「解除契約」之存證信函   

(請點選 附件   左邊之附件,以參閱完整的範例...)

敬啟者：本人於民國九○○年○○月○○日透過００仲介公司向台端購買門牌號碼 ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓房屋...(發佈日期： 2006.12.12)

買到瑕疵房屋，要怎麼撰寫存證信函？

【案例】陳某購屋投資，竟買到漏水又傾斜的瑕疵屋，陳某該如何保障權益？

【範例】

敬啟者：

一、緣本人前於民國（下同）九十五年十月七日透過○○房屋仲介公司之居間仲介，向台端購買門牌號碼為○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓之房屋（以下簡稱系爭房屋）及座落基地，台端並擔保系爭房屋無滲漏水及龜裂傾斜之情形。本人因信賴台端所為之上開保證，乃依約給付價金予台端，並辦妥所有權移轉登記。

二、嗣後本人詢問鄰居丁○○，始知系爭房屋有嚴重傾斜及漏水瑕疵。本人遂委請○○建築師事務所就系爭房屋進行建築物結構勘查，勘查結果為「建築物明顯嚴重傾斜」、「建築物前後傾斜程度明顯且天花板觀測平均數值略接近四十分之ㄧ」，然依據台端所簽署之不動產說明書，其中有關「房屋是否有龜裂傾斜之情形」之欄位，台端係勾選「否」，且同意上開不動產說明書為買賣契約之一部分，換言之，台端已於系爭買賣契約書中明確擔保系爭房屋並無傾斜之情事，再加以房屋結構是否正常及安全非但影響交易價格及交易意願，且影響人身安全甚劇，依通常交易觀念，若房屋有傾斜之情形，即會影響交易意願或減少房屋之通常效用及經濟上之價值，是台端對此應負瑕疵擔保責任，本人依據民法第三百五十九條之規定，向台端解除系爭買賣契約並請求返還價金二千一百六十萬元，自屬於法有據。

三、本人多次請台端提出解決方案，台端均不理會。為保障本人權益特再次發函台端，請台端於函到七日內返還買賣價金以免訟累。

5.催告車商另行交付無瑕疵自小汽車之存證信函  

(請點選附件   左邊之附件,以參閱完整的範例... )

敬啟者：貴分公司於民國九○○年○○月○○日將○○ ○○  日西西自小汽車（車號：○○ ○○ ○○ ）交付本人，本人受領前揭汽車後，發覺該汽車之０００有問題（可自行詳述汽車之故障情形），無法發揮應有之功能，特依民法第三百五十六條第一項規定將此瑕疵事實通知....(發佈日期： 2006.12.12)

6.信用卡簽單簽名係偽造持卡人通知銀行  

(請點選附件   左邊之附件,以參閱完整的範例...)

敬啟者：貴銀行於民國○○年○○月○○日通知本人應給付所持有之信用卡（卡號：００００－００００－００００－００００）於民國○○年○○月○○日多筆消費金額，總計新臺幣００００００元，本人未於前揭時、地至前揭簽帳單商家為消費行為....(發佈日期： 2006.12.12)

7.收到期滿未續訂之期刊通知商家停止寄送 

(請點選附件   左邊之附件,以參閱完整的範例...)

敬啟者：台端係００００期刊之出版者，本人前向台端所訂之期刊已於民國○○年○○月  間為期滿，本人並無續訂期刊之意願....(發佈日期： 2006.12.12)

8.郵購買賣於七日內為解約之通知  

(請點選 附件 左邊之附件,以參閱完整的範例... )

敬啟者：本人於民國九○○年○○月○○日向貴公司郵購０００００物品，該物品本人亦於民國九○○年○○月○○日收到，依消費者保護法第十九條規定收到郵購物品後有七日之審酌期間....(發佈日期： 2006.12.12)

9.訪問買賣於七日內為退貨解約之通知  

(請點選 附件 左邊之附件,以參閱完整的範例... )

貴公司推銷人員於民國九○○年○○月○○日向本人推銷xx物品，該物品本人已於民國九○○年○○月○○日收到，依消費者保護法第十九條規定收到訪問買賣物品後有七日之審酌期間.....(發佈日期： 2006.12.12)

社區財務管理軟體通常會提供社區管理費郵局存證信函範例範本或者直接列印社區管理費郵局存證信函，郵局存證信函格式亦可至郵局網站下載。

社區管理費郵局存證信函的寄發時機是社區住戶欠繳社區管理費已逾二期或達相當金額者，寄發郵局存證信函前社區管理中心應定期寄發催繳通知，寄發催繳通知無效者再寄發郵局存證信函是實務上較合理的作法。
社區管委會對住戶欠繳管理費的正式催告，應以郵局存證信函方式為之。住戶如果對於有無收受該催告有爭執時，管委會必須提出證據證明住戶有收受的事實，因此催告的郵局存證信函必須以雙掛號寄出。

社區管理費郵局存證信函範例內容：
 

查台端自民國九十六年三月起至九十六年四月止，欠繳本大廈管理費二期，計新台幣貳仟伍佰元整。因貴戶管理費之欠繳已經影響到大樓之運作，本管委會為顧及全體住戶之權益，特發函給貴戶，請於收文十日內前來繳清，否則本管委會迫於無奈，只得依公寓大廈管理條例第二十一條規定，訴請法院命令給付及強制執行，請惠予合作，以維大樓之管理。

如果社區沒有採用社區財務管理軟體無法直接列印郵局存證信函，可到郵局購買郵局存證信函，依格式輸寫，在寄件人處填入管理委員會名稱、詳細地址及代表人並由管理委員會及代表人核印後既可至郵局辦理，若有疏失郵局會要求更正。

如果使用雙子星社區管理系統則系統可以依欠繳名單自動列印郵局存證信函，並且允許使用者自訂郵局存證信函的內容。

依欠繳名單自動列印郵局存證信函：

近年來偶而會聽到業者惡性停業,倒閉的的消息,(健身房.三溫暖倒閉....)
這類事件的發生,突顯出預付貨款(購買遞延型商品)的風險。

若您當初所付費用為刷卡方式進行消費，消費者可比照信用卡定型化契約範本第十一及十三條帳款疑義之處理程序，於遞延型商品或服務之消費性貸款契約中，載明商店之商品或服務無法提供時，消費者得檢具相關證明文件請求暫停付款。 
請消費者儘快以存證信函方式要求發卡銀行退回該筆爭議款項

檢具資料包括：信用卡簽單、發票、賸餘價值證明文件、未使用服務證明（如剪報）、申請退款原因聲明書等文件，經由發卡銀行申請退款。 

以下是近年來消基會為幾起預付貨款(購買遞延型商品)消費事件所製作的範例,請參閱後,修改運用。

1.(刷卡消費)受害者寄存證信函 以金靚車案為例  

(請點選附件    左邊之附件,以參閱完整的範例... )  

當初所付費用為刷卡消費時，消費者可比照信用卡定型化契約範本第十一及十三條帳款疑義之處理程序，於遞延型商品或服務之消費性貸款契約中，載明商店之商品或服務無法提供時，消費者得檢具相關證明文件請求暫停付款。 
請消費者儘快以存證信函方式要求發卡銀行退回該筆爭議款項（存證信函範例請點右上角附件）。 
檢具資料包括：信用卡簽單、發票、賸餘價值證明文件、未使用服務證明（如剪報）、申請退款原因聲明書等文件，經由發卡銀行申請退款。(發佈日期： 2008.05.13)

2.(刷卡消費)受害者寄存證信函 以遠航案為例  

(請點選 附件    左邊之附件,以參閱完整的範例... )

如果您是遠航受害消費者，當初所付費用為刷卡消費時，消費者可比照信用卡定型化契約範本第十一及十三條帳款疑義之處理程序，於遞延型商品或服務之消費性貸款契約中，載明商店之商品或服務無法提供時，消費者得檢具相關證明文件請求暫停付款。
請消費者儘快以存證信函方式要求發卡銀行退回該筆爭議款項（存證信函請參考消基會網站之附件）。
檢具資料包括：信用卡簽單、發票、賸餘價值證明文件、未使用服務證明（如剪報）、申請退款原因聲明書等文件，經由發卡銀行申請退款。 (發佈日期： 2008.05.13)

(感謝謝佩玲律師提供)

【存證信函可以用來主張權利】

雇主不發給員工工資，員工主張權利

範例：台端積欠本人民國○○年○○月至○○月薪資，屢經催討均置之不理，按工資係勞工提供勞務之對價，勞工既已提供勞務，雇主即應給付薪資，且工資應全額直接給付勞工，勞動基準法第廿二條第二項定有明文；為此特函告台端於文到七日內迅為給付，否則除依法報請主管機關外，並依法訴究，絕不寬貸。

(補充)勞工非自願離職要求給付資遣費 - 存證信函

勞工退休金條例 (民國96年7月4日修正)第12條

勞工適用本條例之退休金制度者，適用本條例後之工作年資，於勞動契約
依勞動基準法第十一條、第十三條但書、第十四條及第二十條或職業災害勞工保護法第二十三條、第二十四條規定終止時，其資遣費由雇主按其工作年資，每滿一年發給二分之一個月之平均工資，未滿一年者，以比例計
給；最高以發給六個月平均工資為限，不適用勞動基準法第十七條之規定。
依前項規定計算之資遣費，應於終止勞動契約後三十日內發給。
選擇繼續適用勞動基準法退休金規定之勞工，其資遣費依同法第十七條規定發給。

一.使用說明：
勞工非自願離職雇主卻未發放資遣費，勞工要求依法支付資遣費與預告工資，否則將向勞工局提出申訴調解，特發函公司限期回覆。

二.撰寫之必要內容要點：
1. 首先應載明所任職之公司行號企業名稱，其次為所到職之時間及離職時間。
2. 應說明離職前半年之平均工資及依年資所應支付之資遣費及預告工資共為多少金額。
3. 應載明非自願離職之情形及並未違反勞基法第12條之情形，確認本身請求資遣費之正當性。
4. 確認請求之正當性後，即應限期雇主支付資遣費。

三.撰寫完後，我該怎麼做？
蓋章後至郵局掛號寄出。

四.若仍未支付，我該怎麼辦？
若逾期仍未支付將向勞工局申訴，並提出民事告訴請求賠償。

員工侵占公司款項，向保證人主張權利

範例：緣○○○於民國(下同)○○年○○月○○日至本公司擔任○○○○一職，並由台端擔任其職務保證人。惟○○○竟利用本公司委託其收取貨款之便，收取多家客戶貨款共計新台幣(下同)○○○○○○元未交還本公司，且於○○年○○月○○日起即曠職至今。核○○○私吞公司貨款，已涉刑法業務侵占罪嫌，並應負損害賠償責任。由於○○○已逃逸無蹤，台端既為職務保證人自應連帶賠償本公司之損失，限台端於文到日內出面協調賠償事宜，逾期本公司將循法律途徑向台端求償，相關函達，切勿自誤為禱！

【存證信函可以用來中斷時效  】

支票持票人向發票人請求票款

範例：

 台端於民國(下同)○○年○○月至○○月間向本公司訂貨，貨款總價新台幣(以下同)○○○○○○元整，台端開立三紙支票，票期分別為民國○○年○○月○○日、民國○○年○○月○○日、民國○○年○○月○○日、票面金額分別為○○○○元、○○○○元、○○○○元整，餘款○○○○元整則未付款亦未開票，詎前開票據皆已遭拒絕往來而退票，總計台端所欠○○○○元皆未清償，特以本函催告貴公司，限於函到五日內付清欠款，逾期逕送法辦，絕不寬貸。

  債務人到期未還錢催討借款

範例：

 台端前向本人借款新台幣(下同)○○○○○○元，約定於民國○○年○○月○○日或○○月內償還，雙方立有借據一紙為憑，本人亦將借款交付台端，孰料台端屆期均未償還，本人迭次向台端催討均無結果，現本人以此函告台端，限台端於文到後日內向本人清償完畢，逾期本人將循法律途徑解決，相關函達，切勿自誤為禱。

借錢不還怎辦？先寄存證信函催告返還吧！

【案例】小陳跟小李是大學同學，小李向小陳陸續借貸巨額款項後卻不返還，小陳該如何寄發存證信函保障自身權益？

【範例】

敬啟者：

一、緣台端於民國（下同）九十年間陸續向本人借款，總計為新台幣（下同）一千一百五十萬元，台端為清償該借款債務，並分別開立如附表所示之八張支票，並約定以各該支票之票載發票日為清償日。嗣上開票款之清償日期屆至前，台端以還款有困難，央求本人寬延清償期，本人同意給予一個月寬延期。詎本人於清償之寬限期限屆至後之九十年十二月二十八日，先行提示前揭附表編號１之支票時，竟遭退票，經向台端追償，台端又再央求寬限至九十一年五月，因此本人乃延至九十一年六月十二日始提示附表所示之編號２至編號８之支票，惟仍遭退票而未獲清償。嗣屢經催討，台端均置之不理。

二、綜上，謹以本函再次催告，請台端於函到七日內返還上

【存證信函可以用來留下證據】

存證信函是一種經郵局證明發信日期及發信內容之一種證明函件，亦即存證信函最主要之目的即是用來留下證據。例如：

夫(妻)遭家庭暴力侵害而離家時，發函為自己留下有力證據

範例：本人日前因台端之家庭暴力行為而離家，目前居住於朋友家中，但為保障本人及朋友之安全，住處暫不便透露。本人絕非無故不履行同居義務，而是台端反覆實施家庭暴力之行為實已令本人無法忍受。為此特函台端於函到後三日內展現懊悔之態度，否則本人將依法訴請離婚，特此通知！

債權人通知債務人借款債權已轉讓他人

範例： 緣台端前於民國○○年○○月○○日向本人借款新台幣○○○○○○元整，約定年息為百分之○○，還款日期為民國○○年○○月○○日，雙方並立有契約和借據為憑。今本人已於民國○○年○○月○○日將對台端之債權讓於○○○即(受讓人)，茲為保障貴我雙方權益，特為函告之。

【存證信函可以用來表達立場】

發票人表達遭盜用印章而不必負責

範例：日前○○○執蓋有本人印章、發票日民國○○年○○月○○日之支票乙紙至付款銀行兌現，根據本人之印象，本人並無簽發該張支票。按票載發票日前本人均將印章交付台端保管，是該張支票應係台端盜用本人印章所簽發，為此特函台端於函到後三日內出面解決，並返還票載金額，逾期不獲置理，將依法訴追台端之民刑事責任，相關函達，希勿自誤！

催告清償債務，否則將行使抵押權

 範例：台端前於民國(下同) ○○年○○月○○日 向本人借款新台幣(下同) ○○○○○ 元，約定於民國○○年○○月○○日前清償完畢，並以所有之坐落○○市 ○○路   ○○ 段 ○○ 小段 ○○ 號土地暨其上同段第○○○○○ 號建物為本人設定抵押權以擔保是項債務。孰料台端屆期竟未清償完畢，至今尚欠 ○○○○○ 元未償，本人多次與台端聯絡，台端均無善意回應，嚴重影響本人權益。為此本人特此函告台端，希於文到○○日內出面向本人清償前揭欠款完畢，逾時本人將循法律途徑竟聲請拍賣抵押物取償，相關函達，切勿自誤為禱。

【存證信函可以用來進行交涉】

債務人經濟狀況不佳，向債權人求情緩期清償

範例：本人前向台端借款新台幣(下同)元，原約定由本人每月分期清償○○○○○○元，然因本人突遭(意外、解雇、或其他原因)，一時無法如數清償，是懇請台端見諒，准許本人減少每月償還金額至○○○○○○元，並延長清償期限，本人自當盡力依約清償，倘來日本人經濟狀況好轉，自當回復原約定條件，不情之請，懇請台端諒察。

銀行讓歹徒持偽造身分證變更印鑑，客戶主張權利

緣本人近來赫然發現有票載發票人為本人、付款銀行為貴行之偽造支票遭使用，經追查發現係本人於民國○○年○○月○○日遺失之支票帳戶(帳號○○○○○○)之○○紙空白支票，遭他人拾得後，向警方謊報身分證遺失並向戶政機關申請新的身分證證明，續而向貴行申請變更印鑑及冒名偽開支票，核該人之行舉已造成本人嚴重損害及信譽受損，為此今特發函通知貴銀行，請於即日起停止該帳戶之繼續使用並提供本人該帳戶之相關資料，以便追查冒用之人，將至感銘謝。

【存證信函可以用來警告對方】

警告對方勿侵害我方對於子女之監護權

範例：本人前與台端於民國(下同)○○年○○月○○日協議(經裁判離婚)，並約定未成年子女○○○、○○○之權利義務由本人行使，孰料台端於○○年○○月○○日未經本人同意，即將並約定未成年子女○○○、○○○攜回台端之住處，事後本人察覺前往台端住處欲帶回子女，經遭台端威脅拒不交還，未成年子女○○○、○○○受驚大哭，台端亦置之不理，台端此舉已嚴重侵害本人對子女之監護權益，必對未成年子女之身心造成嚴重傷害，本人為保權益，特此函告台端，於文到○○日內出面將未成年子女○○○、○○○交還本人監護，逾時本人將循法律途徑解決，相關函達，切勿自誤。

警告他人勿抄襲著作

範例：台端未經本人同意，抄襲本人著作，本人曾於民國○○年○○月○○日予以口頭警告，惟台端仍置之不理，如此行徑已侵害本人著作權，嚴重影響本公司權益，請於文到○○日內停止販賣、刊載抄襲作品，若未蒙置理將依法追訴，希勿自誤為禱。

侵害商標權存證信函範例

主旨：侵害商標權乙事，詳如說明。

說明： 

一、按本公司於民國  xx年 xx 月xx日，發現台端所標示之商標，與本公司向經濟部智慧財產局登記核准字號xxxxxxx商標雷同，已侵害到本公司商標權，特此函告。

二、並請台端於文到三日內與本公司連絡說明前開行為，俾免誤解台端前開係屬蓄意侵權行為。

三、如台端屆期未與本公司連絡，則本公司將依法提起告訴，追訴台端法律責任，希勿延誤，致生訟累。

房客違約轉租，房東怎麼辦？

【案例】房客違約轉租，房東如何寄發存證信函保障合法權益？

【範例】

敬啟者：

一、緣本人為○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓房屋所有權人，於民國（下同）八十九年八月與台端簽訂房屋租賃契約，租期二年，每月租金四萬二千元，並經法院公證，雙方約定不得轉租、分租，亦不得 未經允許自行裝修，且應按期支付租金。詎本人於九十一年一、二月份向台端催收租金時，竟發現台端未經同意擅自拆除原有屋內之隔間牆，改裝屋內設施，增設一 處出入門，將原有浴廁廚房廢棄或封閉，鋪設鐵板地板，將該一房屋隔間後，又違約轉租、分租予  ○○ ○○有限公司及○○       ○○有限公司。

二、本人曾於九十一年三月十八日以存證信函催告台端出面處理，但台端竟不實指稱獲本人同意云云，為維本人合法權益，本人今特再次發函台端，表明本人從未同意台端違法轉租行為，該轉租行為嚴 重違反租賃契約第七條、第八條約定，故本人依據同契約第十三條約定依法終止租約，並請求回復房屋原狀交還房屋及給付所欠租金。

三、請台端於函到七日內速回復房屋原狀交還房屋及給付所欠租金，以俾免訴累。

【存證信函可以用來告知事實】

汽車被竊，通知保險公司支付保險金

範例：查本人前就所有之牌照號碼○○○○○○汽(機)車一部，向貴公司投保竊盜險，保險金額新台幣○○○○○○元，保險期間自民國○○年○○月○○日至民國○○年○○月○○日止，孰料本人將前揭車輛停於○○○○處後，竟於於民國○○年○○月○○日○○時許遭竊，本人發現後立即報警處理，此有報案三聯單為證，現保險標的物遭竊，保險事故業已發生，依保險契約，貴公司即有賠償保險金之責，現本人特此函告貴公司，懇請貴公司儘速與本人聯絡理賠事宜，儘早補償本人損失。

通知驗收工程

範例：緣貴公司初於民國○○年○○月間承攬○○工程，旋將該工程轉包予本公司，工程完工後，總計尚餘○○○○○元未清，嗣本公司向○○○○(發包單位)請領款項遭拒，其言需貴公司配合驗收，○○○○(發包單位)始能配合放款，為此乃發函懇請貴公司撥冗辦理驗收工程事宜，俾利本公司領回工程款，敬請查照！

住戶欠繳社區管理費

查台端自民國民國○○年○○月起至民國○○年○○月止，欠繳本大廈管理費○○期，計新台幣○萬○仟○佰元整。因貴戶管理費之欠繳已經影響到大樓之運作，本管委會為顧及全體住戶之權益，特發函給貴戶，請於收文十日內前來繳清，否則本管委會迫於無奈，只得依公寓大廈管理條例第○○條規定，訴請法院命令給付及強制執行，請惠予合作，以維大樓之管理。

【存證信函可以用來使法律關係生效】

認領非婚生子女之表示

範例：緣台端前與本人係男女朋友關係，雙方分手後，台端於民國(下同)○○年○○月○○日產下一子(女)，計算子(女)出生日期前第一百八十一日起至第三百零二日止，本人尚與台端發生性關係多次，而小孩五官面貌酷似本人，應屬本人血統無疑，本人願認領該子(女)，多次與台端聯繫，台端均避不見面，為此本人以此函告台端，表達認領該子(女)為本人之子(女)之意，祈望台端本於子女利益，得提供資料讓本人申報戶口，並協商扶養事宜，以維本人與幼子權益。

【存證信函可以用來使法律關係消滅】

終止專利授權

範例：本公司前與貴公司簽訂專利授權契約，約定貴公司可使用本公司之 ○○○○○○專利，貴公司則須每月支付本公司新台幣○○○○○○元之權利金。詎貴公司僅於簽約之始支付過○○個月之權利金，其後均未依約支付，履經本公司催討均置之不理，為此特函貴公司終止授權契約，請查照。

承攬人未依約施工，定作人解除契約

範例：本公司承包貴公司○○○標○○工程，貴公司未依約履行一事，業經本公司以○○郵局第○○○○號存證信函告貴公司改善，惟貴公司竟置之不理，此舉嚴重傷害本公司權益。為此本公司特函告貴公司解除貴我契約，並請求貴公司於文到三日內支付積欠工程款新台幣(下同)○○○○○元、已完成第○期尾款○○○○○元及保留款○○○○○元共計○○○○○元，並賠償本公司損害，逾期本公司將循法律途徑保障權益，相關函達，切勿自誤為禱。

【存證信函可以用來行使抗辯】

保證人主張先訴抗辯權

範例：台端前於民國(下同) 民國○○年○○月○○日 以○○○○郵局第○○號存證信函通知本人謂債務人○○○欠錢未還，本人既為保證人，自有清償義務，限本人於函到○日內清償完畢，逾期將循法律途徑解決云云。惟本人雖同意為債務人○○○積欠台端借款新台幣○○○○○○元之保證人，然並未明示同意負擔連帶清償債務，法律規定又無規定本人須負擔連帶債務，故依民法第二百七十二條規定，本人之保證債務僅屬一般保證債務，為保障本人權益，現本人以此函通知台端主張民法第七百四十五條規定之先訴抗辯權，於台端對於債務人○○○之財產強制執行而無效果前，本人拒絕先行清償。特此通知。

發票人對於超過一年時效期間之支票主張時效抗辯

範例：台端所執付款行庫○○銀行○○分行、發票日民國(下同) ○○年○○月○○日 、票號第○○○○○○號、面額新台幣(下同)○○○元之支票乙紙雖確實為本人所簽發，惟票載發票日距今已逾一年。依票據法第二十二條第一項，票據上之權利對支票發票人自發票日起算，一年間不行使，因時效而消滅。是台端執該支票請求本人付款，本人自得依法拒絕，特此通知。

補充範例：退書&存證信函(這存證信函只適用在 未滿20歲 的未成年人)被台灣XX 等企業 騙而簽下契約時 可用以下的內容書寫內容：

一、寄件人　姓名： ○○○ （你的法定代理人的名字）
　　　　　　　　詳細地址：
　　　　　　　　聯絡電話：
二、收件人　姓名：○○○○ 股份有限公司　負責人：○○○ 
　　　　　　詳細地址：○○市 ○○ 區 ○○ 路 ○○ 段 ○○ 巷○○ 號 ○○ 樓之 ○○
三、副本收件人　姓名：中華民國消費者文教基金會
　　　　　　　　詳細地址：(請參考該官方網站詳細地址)

按本人○○○ 為小犬(小女) ○○○  之法定代理人，小犬(小女)於民國 ○○年○○月○○日 向貴公司業務員○○○  訂購 ○○○○全書乙套，訂單編號 ○○○○○○，  訂金新臺幣（下同）○萬○仟○佰○拾 元整，總價○萬○仟○佰○拾 元整，至今小犬（小女）除訂金外另已支付○萬○仟○佰○拾 元整之部分價金。由於定約時小犬（小女）年齡未滿二十歲，尚無完全行為能力，其簽定契約應屬效力未定，且於定約之時並未知會本人，而貴公司於定約後亦未善盡通知法定代理人之義務，嗣後經與小犬(小女)商談，並裁量其經濟狀況後決議如下：
一、本人聲明拒絕承認本次交易之效力，依民法第七十九條之規定反面解釋之，小犬(小女)未得法定代理人之允許，所訂立之契約，若經法定代理人之拒絕，則不生效力。因此本人請貴公司取回該套書籍，並返還訂金○萬○仟○佰○拾 元整及已支付之部分價金○萬○仟○佰○拾 元整，請於文到之 ○○ 日內（幾天隨你寫）將該筆款項匯入○○銀行○○分行帳號 ○○  
○○○○○○○，並以電話親自通知本人使本人知曉。
二、該套書籍於文到之日起算，由本人暫為保管三十日，屆時未取回則本人不負保管之責。
三、對此次取消交易造成貴公司困擾，本人深感抱歉。如貴公司對此存證信函不予理會，本人將採取法律途徑解決，敬請貴公司配合，以免訟累。
───────────────────────────────────
註一：由於本篇係由法定代理人所寫，在郵局寄件時須蓋印章，要帶印章。
註二：數字部分宜使用中文數字「壹、貳、參、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾」
　　　來表示。
註三：若支付之訂金及部分支付之價金中，有以現金及信用卡等不同方式付支時
　　　，應明白寫出：訂金○仟○佰○拾○圓整，其中○仟○佰○拾○圓整以現
　　　金支付，○仟○佰○拾○圓整以信用卡支付（並可附上信用卡帳單以茲證
　　　明）；對於部分支付之價金，以同理類推書寫即可。
註四：存證信函內文字如有塗改增刪，應於備註欄內註明，並由寄件人簽章，惟
　　　每頁塗改增刪不得逾二十字。
註五：寫好後影印兩份（連正本共三份，有幾個副本收件人就多印幾份），分別
　　　裝訂好。帶著本人身份證、印章及現金（第一頁五十元，其餘每頁二十五
　　　元）到郵局存證信函窗口辦理。在存證信函寄件人處及各頁接縫處蓋章，
　　　寄出後記得拿回掛號收執聯。事後待回執收到後，視對方的反應而定。

[其他相關範例]

發生車禍了，怎麼寫存證信函保障權利？

【案例】陳某騎車未開大燈，衝撞正在行走之李某，致李某顱內出血，仰賴24小時專人照顧。李某迭向陳某理論，惟陳某不但沒有和解意願，更表示不願支付任何醫療費。李某應如何發函向陳某主張應有權益？

【範例】

敬啟者：

緣台端於民國（下同）96年11月○○日凌晨5時20分許，騎乘車牌號碼○○○號重型機車，沿台北縣○○路往○○路方向行駛，行經○○巷口時，天色昏暗，駕駛人應注意開啟大燈，竟疏未注意，衝撞正在行走之本人，致本人受顱內出血重傷害，仰賴24小時專人照顧。事發至今，台端不但未與本人和解，更表示不願支付任何醫療費用。台端前揭侵權行為，不法侵害本人身體健康，致本人受有下列損害：

(一)醫療費用119,237元；

(二)增加生活上開支，已支出看護費或由家人看護共計支出61,900元；另因本人於97年4月1日起於○○醫院呼吸照護病房接受治療，每日看護費600元，每月則為18,000元，依94年台閩地區簡易生命表，本人年齡為80歲，尚有平均餘命9.17年即110月，故依霍夫曼係數計算，本人因此增加生活上需要之費用計為1,627,086元，總計增加開支1,688,986元；

(三)精神慰撫金1,192,370元。爰依民法第184條、第192條、第193條、第195條規定，請求侵權行為損害賠償。

綜上，台端應給付本人新台幣3,000,629元。請台端於函到7日內速賠償本人上揭損失，以俾免訴累。

【備註】車禍態樣多端，發函時應注意的重點也不一，建議可委請法律專家代為撰寫或審閱，方能周延保障合法權益。

催告房東返還押金存證信函

主旨：請 台端於函到七日內返還押金等乙事，詳如說明。

說明： 

按 台端與本人於民國  xx 年 xx 月xx日所簽訂之租賃契約，租賃位於○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓之房屋，業已於民國 xx 年 xx 月xx日屆滿，並經本人遷還房屋與 台端。查本人於簽訂租賃契約時，己交付台端押金新台幣xxxxxx元整，依雙方契約約定台端應於租期屆滿時返還押金於本人。經本人催告數次返還押金，台端均置之不理，處處推諉，特此函告台端，為免訴訟，請於函到七日內，返還前述押金於本人。特此奉達[以下空白]。  

催告房東修繕房屋存證信函

主旨：通知房東修繕房屋等乙事，詳如說明。

說明： 
一、按台端與本人於民國  xx年 xx 月xx日所簽訂之租賃契約，租賃位於○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓之房屋，租賃期限自民國xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止，租金每月新台幣xxxx元。

二、本人於xx年xx月xx日曾與台端聯絡修繕房屋乙事，迄今不見台端採取修復措施。特此函請台端於函到三日內履行民法第429條之修繕義務，如台端屆期未採取修復措施，則本人即依民法第430條規定自行雇工為之，修復費用由台端負擔，修復費用逕自下月份租金中扣除。

租約終止催告搬遷清空還屋存證信函

主旨：房屋租期已終止請台端搬遷清空還屋等乙事，詳如說明。

說明：
一、按台端與本人於民國  xx年 xx 月xx日所簽訂之租賃契約，租賃位於○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓之房屋，租賃期限自民國xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止，租金每月新台幣xxxx元，押金新台幣xxxxxx元。

二、租期已於民國xx年xx月xx日終止，且本人不再續租房屋，並請台端依約搬遷清空返還房屋於本人，特此告知。

三、本人已於xx年xx月xx日依法告知台端不再續租房屋乙事，迄今不見台端採取搬遷清空返還房屋於本人措施。特此函請台端於函到三日內搬遷清空返還房屋，如台端屆期未搬遷清空返還房屋，則本人將依法提起告訴，請求台端清償所欠之租金外，並要求賠償違約金至搬遷日止。為免訴訟，請台端衡量輕重，配合照辦，是祈。

催繳欠租存證信函

主旨：請 台端於函到七日內給付所欠租金等乙事，詳如說明。

說明： 
一、 按台端與本人於民國 xx 年 xx 月xx日所簽訂之租賃契約，租賃位於○○市 ○○路 ○○巷 ○○號 ○○樓之房屋，租賃期限自民國xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止，租金每月新台幣xxxx元，應於每月x日前給付，此均雙方同意訂有租賃契約為證。

二、台端自民國xx年xx月xx日已二個月租金迄今未給付。經本人數次催繳欠租，台端均置之不理，處處推諉，迄今仍未獲清償。

三、本人爰依民法第四百四十條規定，請台端於文到七日內給付所積欠之兩個月租金共新台幣xxxxx元整，如台端逾期仍未給付所欠租金，即以本函為終止租約之意思表示，不另發函，屆時並請台端搬遷還屋於本人。

四、如台端屆期既不給付所積欠租金又不搬遷，本人將依法提起告訴，請求台端清償所欠之租金外，並要求違約金。如上，為免訴訟，請台端衡量輕重，配合照辦，是祈。 

通知房屋不續租存證信函

主旨：通知房屋租期即將屆滿且不續租等乙事，詳如說明。

說明：
一、按台端與本人於民國  xx年 xx 月xx日所簽訂之租賃契約，租賃位於    ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號○○樓 之房屋，租賃期限自民國xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止，租金每月新台幣xxxx元，押金新台幣xxxxxx元。

二、租期將於民國xx年xx月xx日屆滿，且本人擬不再續租，屆時並請台端依約搬遷清空返還房屋於本人，特此告知。

請求給付契約款存證信函

主旨：請依約給付契約款等乙事，詳如說明。

說明：
一、按台端與本人於民國 xx年 xx 月xx日所簽訂之買賣契約，本人位於    ○○市 ○○路 ○○巷 ○○號○○樓 之店內營業設備暨生財器具，讓渡予台端。雙方同意以新台幣xxxxxx 元整為契約標的之所有權讓渡金。

二、契約內條文載明台端應依約給付對價，迄今本人並未收到台端給付，特此告知。 三、如台端於文到後三日內不給付款，本人將依法提起告訴，請求台端清償所欠之款項外，並要求違約金。如上，為免訴訟，請台端衡量輕重，配合照辦，是祈。

請求給付本票票款存證信函

主旨：請台端給付本票票款等乙事，詳如說明。

說明：
一、按本人持有台端於民國  xx年 xx 月xx日所簽，到期日民國  xx年 xx 月xx日、面額新台幣xxxxxx 元之本票。

二、本票上所載到期日已屆，本人已口頭告知台端付款，迄今本人並未收到台端回應，特此告知。

三、如台端於文到後三日內不給付款，本人將依法提起告訴。如上，為免訴訟，請台端衡量輕重，配合照辦，是祈。

侵害商標權存證信函

主旨：侵害商標權乙事，詳如說明。

說明：
一、按本公司於民國  xx年 xx 月xx日，發現台端所標示之商標，與本公司向經濟部智慧財產局登記核准字號xxxxxxx商標雷同，已侵害到本公司商標權，特此函告。

二、並請台端於文到三日內與本公司連絡說明前開行為，俾免誤解台端前開係屬蓄意侵權行為。

三、如台端屆期未與本公司連絡，則本公司將依法提起告訴，追訴台端法律責任，希勿延誤，致生訟累。

聲明退夥存證信函

主旨：聲明退夥乙事，詳如說明。

說明：
一、按本人於民國  xx年 xx 月xx日起與台端等人合夥經營〈公司行號名稱〉。

二、嗣因本人與臺端等人經營理念有所不同，已難續維持合夥關係，特此函告，聲明退夥。

如何撰寫存證信函？

1.向郵局購買特定用紙：

首先，向郵局購買存證信函特定用紙，一式最少三份，亦即按雙方當事人之人數外加一份（例如：寄件人有一人，而收件人有三人時，即應製作五份），由寄件人、收件人、郵局三造各執一份。

2.撰寫存證信函須注意事項：

撰寫存證信函須掌握時機（法律時效、合理催告時間）及重點。並應注意人（當事人）、事（何種法律行為）、時（為法律行為時間）、地（法律行為地）、物（標的物）等重要事項。撰寫時務必清楚寫明「目的」，例如要求退貨、退款、解除契約、減少價金等，不可含糊不清。存證信函不同於一般信件，字句要力求簡潔，避免參雜感情或使用模棱兩可語句，以達法律上意思表示與催告的目的。若未曾受過法律專業訓練，強烈建議委請法律專家撰寫或審稿，避免被對方找出反擊漏洞，反傷自己，更喪失第一時間主張權利的機會。 

3.如有塗改須註明字數並蓋章：

存證信函不同於一般書信可任意塗改，若有增、刪文字，必須於欄外註明訂正何字、插入何字，並註明字數；並且，修改處必須要蓋章，訂正或刪除之文字須清晰可辨。

4.至郵局用雙掛號寄出：

書寫完成後至郵局用雙掛號寄出。郵局承辦人員會形式上加以檢查，如查看寄件人處或騎縫處是否有蓋章，檢查無誤後即受理寄出。

5.「寄送收據」及「回執證明」須妥善保存：郵局掣給的「特殊郵件寄送收據」和寄件人持有的存證信函、及事後收到的「回執證明」明信片都很重要，務必妥善保存，不可遺失。

根據中華郵政全球資訊網 http://www.post.gov.tw/post/internet/down/index.html

存證信函相關格式與資料如下(20100708最新) :

存證信函		格式	大小	更新日期
	大宗存證信函存根聯		89.5KB	2008/06/18
	另具副本請求證明存證信函申請書		28.5KB	2009/10/28
	查閱存證信函副本申請書		29.5KB	2009/10/28
	存證信函格式使用說明		21.0KB	2008/10/21
	存證信函格式		512.5KB	2009/01/09

無論如何，於書寫存證信函時，仍須遵守以下各點：(其中一至三是中華郵政制式格式提供) 

一、存證信函需送交郵局辦理證明手續後始有效，自交寄之日起由郵局保存之副本，於三年期滿後銷燬之。

二、在　　頁　　行第　　　格下　　字      印  ()    每頁至多不得逾二十字。

三、每件一式三份，用不脫色筆或打字機複寫，或書寫後複印、影印，每格限書一字，色澤明顯、字跡端正。

四、用本國文字，得加註標點符號或阿拉伯數字。但信內述及外國人名或事物名稱必須引用原文者，得用外國文書寫。 

五、用不脫色筆或打字機複寫，或書寫後複印、影印，每格限書寫一字，均需色澤明顯字跡端正。

六、信內之寄件人以及收件人姓名、地紙與封面所書須相同。

七、信內如有付件，以與存證信函本身有關文件為限，文件以外之物品不得附寄。正本有附件者，副本亦需備附件，如無法製備時，應以照片或影印本代替

八、存證信正副本文字，如有塗改增刪，應於正副本之末註明「在某頁某行第幾格下塗改增刪若干字」字樣，加蓋寄件人印章。但每頁塗改增刪不得逾二十字。

九、存證信函應由寄件人以書寫、複寫、打字或影印，製作成一式三份〈正本一份，副本二份〉並簽字或蓋章，收件人如為二人以上，依增加人數增製副本　。但如寄件人不願自留副本者，得僅作成副本 一份；如需增加副本由郵局證明者，增加之份數每份存證費減半繳付。

十、存證信函如同時交寄兩件以上，其內容完全相同，僅收件人姓名、地址不同者，得作成總副本二份，並將各收件人姓名、地址另紙聯記一併交與郵局。

另外，除了信函宜將人、事、時、地、物幾個要項書明，切忌曖昧不清。掛號寄出務必留意收件回執是否收到，以確保權益不致受損。雖然，存證信函的副本，郵局僅保存三年，但寄件人所持有的副本，如能永久，因其上已蓋有郵局日戳及編號，故縱使於發信三年以吼發生紛爭，寄件人仍得以之為訴訟上強有力的證據。

【同時交寄2件存証信函，僅收件人姓名、地址不同者，要怎麼辦理？費用怎麼計算？】

存證信函如同時交寄2件以上，其內容完全相同，僅收件人姓名、地址不同者，得作成 總副本2份，並將各收件人姓名、地址另紙聯記一併交與郵局。 除第1件外，餘件按存証費減半收

費。

【交寄存証信函，要用一定的格式用紙書寫嗎？郵局有提供格式，讓我們從電腦列印使用嗎？】

是的，存證信函須用郵局規定的格式用紙，請向郵局洽購；如使用電腦自製者，其項目 及印就之文字應與郵局製售者完全相同，紙張尺寸可用A4紙，此外，存證信函用紙電子檔 格式可從本公司網站下載，網址如下：http://www.post.gov.tw/

【交寄的存証信函正本有附件，副本也需要寄附件嗎？】

是的，正本具有附件者，副本亦須具備，如無法製備者，應以照片或影本代替。

【存証信函費用怎麼計算？】

存證信函存證費首頁50元，續頁每頁或附件每張25元。

【一年前交寄的存証信函可以查閱嗎？要付費嗎？】

存證信函存局之副本，在3年保存期內，寄件人得交驗原執據，申請查閱。申請查閱， 按申請時現行存證費半數交付查閱費。

【一年前交寄的存証信函可另具副本申請證明嗎？要付費？】

存證信函存局之副本，在3年保存期內，寄件人得交驗原執據，另具副本申請證明。 申請證明者，按申請時現行存證費半數交付證明費。

【存証信函可以用外國文字書寫嗎？】

書寫存證信函限用本國文字，每格限寫1字，述及外國人名或事物名稱須引用原文者， 得用外國文字書寫。

【 存証信函文字寫錯了，可以塗改嗎？】

可以的，但存證信函內文字如有塗改增刪，應於備註欄內註明，並由寄件人簽章，每頁塗改增刪不得逾20個字。

【存證信函應該如何寄發？】

寄發存證信函應至郵局指定窗口辦理。於寄發前，應注意下列事項：
1.若存證信函超過二張時，只須在第一張寄件人及收件人處書寫姓名及地址，並於寄件人姓名下蓋章，兩張用紙間並應加蓋騎縫章，寄件人有二人以上時，均須於騎縫處蓋章。

2.寄發存證信函時，因為一份需由寄件人留存、一份由郵局留存、一份寄予收件人，故須準備一式三份。如寄件人或收件人不止一人，每多一寄件人或收件人均須多準備一份。

3.存證信函內如有修改處，均須於修改處蓋章。

【能夠用口頭交涉的事件，是否應該以存證信函表示？】

在現今社會日常生活當中，每當法律爭議發生時，許多人習慣先以口頭方式跟對方進行協調溝通，這當然也是解決爭議的有效方式，但很多時候，口頭交涉可能找不到對方，也有可能得不到對方的回應，甚至對方輕言承諾於前，卻驟然後悔於後，否定雙方之口頭約定。因此，爭議發生時，首先應評估對方為人處事之信用，審慎決定是否應以較為正式之存證信函向對方表示意見，以便留下書面證據。此外，許多人於接到存證信函時，通常也會以存證信函回應，如此，應可為雙方之爭議協調過程、解決方法留下明確資料，俾立雙方遵守。

【如果存證信函未妥善留存遺失時，該如何查詢補救？】

依郵件處理規則第三十四條第二項之規定，存證信函留存郵局之副本，自交寄日起，由郵局保存三年，期滿後銷燬之。因此，三年內寄件人均得向寄送之郵局查詢。 

【存證信函如果未能順利寄達收件人，應該如何補救？】

民法第九十七條規定，表意人非因自己之過失，不知相對人之姓名、居所者，得依民事訴訟法公示送達之規定，以公示送達為意思表示之通知。而依民事訴訟法第一百四十九條第一項第一款，對於當事人之送達，有下列各款情形之一者，受訴法院得依聲請，准為公示送達：應為送達之處所不明者。因此如存證信函未能順利寄達收件人，可依民法第97條及民事訴訟法第149條第一項第一款之規定向法院聲請將存證信函之內容公示送達。1.限期給付積欠租金之通知

如何在存證信上簽章

一、寄件人在存證信函上簽名或蓋章，擇一即可。郵政規則第一百條第一項於民國七十九年修正前，原規定：「存證信函應由寄件人作成正本一份，副本二份，並『簽名蓋章』。此一規定，在實務上常造成漏蓋章或簽名的情形發生　。於是郵政規則於民國七十九年修正時，就此一規定改為『簽名或蓋章』，亦即是二者擇一即可，毋庸既簽名又再蓋章。

二、應以何人名義為寄〈收〉件人，應符合法律的規定，由於存證信函的功用，在於備作證據。因此，在法律上是否果因寄件人的意思表示而發生了法律上特定的效果，實應特別注意。例如，成年人甲與第三人乙間成立買賣契約，因乙遲延給付，甲之父丙未有甲之授權，即以自己名義發存證信函催告乙履行，甚而表示解除甲、乙之間的買賣契約。此時，由於丙並非該買賣契約的當事人，其所寄發之存證信函自不生催告、解約的效力，更無所謂備作證據的問題。

三、寄件人縱無民法上的權利能力，仍得以該團體名義寄交存證信函；在現今社會上，尚有許多在民法上無權利能力的非法人的團體，例如同鄉會、同學會　、學術團體、社區〈大廈〉管理委員會......等。當這些團體欲發存證信函予他人時，首先發生的困擾便是，得否以此團體名義為「寄件人」？由於存證信函得目的，在於備作證據，以便日後發生紛爭，甚至對薄公堂時，得以證明有利於己之事實。因此，只要是訴訟上具有當事人能力者，自應認為皆得以該團體名義寄發存證信函。故前述之同鄉會、同學會、學術團體以及社區〈大廈〉管理委員會等團體，均得以該團體名義寄發存證信函。

四、寄件人不一定須於存證信函上蓋騎縫章，存證信函有二頁以上時，寄件人固得加蓋騎縫章，以防他人抽頁、竄改；惟由於郵局規則並未強行規定寄件人須加蓋騎縫章，且依同規則第一百零一條第二項「前項副本經郵局核對內容無誤後，即加註證明文字、日期、編列號數，加概郵戳，並於正副本之騎縫處加蓋郵戳......」之規定更可明瞭，寄件人並非必須概騎縫章，所以不論寄件人是否概有騎縫章，郵局均會於騎縫處加概郵戳。 

如何申請查閱存證信函

存證信函之寄件人或收件人，倘因故致自己保留之存證信函遺失時，應如何補救？

依郵證規則第一百零三條之規定，留存於郵局之存證信函副本，自交寄日起，由郵局保存三年，期滿，郵局得銷燬之。因此，在郵局保存存證信函期間，寄件人得持原憑證向原交寄郵局申請查閱或另具副本申請證明；如果原憑證遺失或喪失，仍得以其本人之身分證明申請之。收件如果能夠提供相關掛號號碼及身分證明申請之申請。
申請時，應按存證信函之存證費半數核計查閱費或證明費，且以等值之郵票黏貼在申請書上，向原寄郵局提出申請。

病人不聽話…存證信函催回診

【聯合報╱記者黃瑞典 新竹市報導 2008/07/24 】

執業廿餘年的新竹市整型外科醫師曾鼎昌很有責任感，首開寄存證信函催促回診先例。記者黃瑞典／攝影

新竹市整形外科醫師曾鼎昌的兩名患者因治療皮膚癌與外傷縫合逾時未回診，他憂心有後遺症，只好寄存證信函表達關心，他的責任感終於感動患者與家屬。

「現在醫師愈來愈不好當，除要小心謹慎，還須處處替病人考量。」五十六歲的曾鼎昌執醫廿餘年，在新竹市開診所並兼苗栗大千等醫院整形外科主任。

他說，頭份鎮陳姓台商（五十七歲）因左胸有處皮纖維肉瘤隆起，到他診所局部切除，病理檢驗確定是惡性腫瘤，通知須進一步切除，陳姓台商不想回診還說：「我的傷口已經好了，不需再處理。」他密集電話勸說，患者及家屬嫌煩，一聽是他的電話即掛斷。

曾鼎昌只好寄存證信函告知「…始終連繫不上台端，憂慮傷口變化，台端如到其他醫院治療或要回診，請告知好讓本人放心…。」陳姓台商的家人接函，立即通知已赴大陸陳姓台商趕回徹底切除腫瘤。

另外，新竹市有名三歲羅小妹在樓梯摔倒，上唇裂傷，曾醫師縫合後囑咐家長兩天後帶來換藥，因未回診，一周後通知家長帶來拆線，家長說知道即掛電話，一直未見人影。

他擔心女童傷口變化，不得已寄存證信函給家長「已兩周未回診，本醫師甚為關心，希望回診檢查，以免自誤！」家長才帶女童複診，抽出還留在肌肉的縫線的線根。家長說，因工作忙，認為女孩傷口癒合良好，自行換藥並就近找診所拆線。

曾鼎昌告訴家長，如果線根留在肌肉會愈埋愈深，容易發炎，得開刀取出。女童家長感謝說，「接到存證信函嚇一跳，原以為是小題大作，沒想到醫師如此有責任感。」

曾鼎昌表示，他是以嚴肅且負責任態度寄函追蹤患者，避免患者未遵醫囑出現後遺症。

消費者自保有術?使用存証信函退貨

(以下感謝facebook曾文宗分享教你使用存証信函退貨！很重要的常識喔！趕快學起來！

案例一：OO銀行搞小花招-抗議中

各位，我本是OO銀行VISA的用戶....使用了約4 年。平常OO銀行都會寄一些郵購或介紹商品的目錄給我；兩個月前，我開始收到OO銀行寄的『女性看的雜誌』（我忘了名字）．我當作是廣告介紹也就丟在一旁，結果收了幾期以後，發現竟然開始以訂閱雜誌名義扣款 ....

我打電話去台OO問，他們的回答是：當你收到雜誌，如果沒有打電話回來取消就表示你要訂閱。 

這是什麼時代，OO銀行還搞這種飛機，如此的強迫推銷方式， 

是不是我所有收到的垃圾郵件都要一個個的仔細看？而且打電話抗議後，竟然只是取消訂閱，而不是取消我不承認的扣款 ...

這種OO銀行....雖然雜誌一本40元，但是我感覺到我的尊嚴被踐踏。 
當大家要申請信用卡時也請多考慮一下吧！

-------------------------------------------------------
案例二：OOO摘 

以下就是我一個好友所發生的誇張事件 !
很多年以前,我那位朋友(以下簡稱A小姐 )訂了OOO摘一書,
期間該雜誌便不斷的寄一些垃圾型錄給她 ,

她的處理方式跟上面那位先生一樣，不予理會．可是呢他的另一半在所有的垃圾型錄中相中了一套 CD，且可以試聽十天，於是下了訂單訂購，也付了錢喔！!可是惡夢便開始了。 

原本他們只想訂一套，因為那一套實在不怎麼樣，而且價錢相當貴，一點都不物超所值，又不好意思退，只好付錢囉．沒想到過一陣子，該雜誌沒有經過她的同意便擅自又寄了一套百科全書給A小姐，於是A小姐便打電話給OOO摘，說明不想訂閱．

很絕的是，OOO摘要她將該產品以掛號寄回．天啊！那麼一大套的書要她用掛號寄回，光是郵費就不知道是多少錢了？而且要花時間去寄；如果不在規定的時間內寄回公司，就視同購買。 

OK，A小姐便這樣認栽了 ！ 

沒隔多久，OOO摘又寄了另一套給她，也是同樣未下訂單，未曾訂購．這回A小姐火了，又打電話給OOO摘，說明並不想購買的意願；而對方所給予的回答仍舊是一樣，要在規定的時間內寄回！

A小姐說，可不可以停止再寄了，她實在不想多花時間和金錢去處理這件事，對方也爽快的允諾說好．於是A小姐心不甘情不願的寄了回去 ！ 

以為惡夢就此結束，過了沒多久，OOO摘又以相同的手法寄上了第三套 CD！A小姐真的火冒三丈了，因為前前後後她不知花了多少錢去寄了，而且表明不想再訂購，,而OO文摘像是吃定了人似的，一而再再而三的寄東西給她，難怪她會火大．

這次A小姐很生氣的打電話抗議，沒想到卻換來對方的冷言冷語，且態度相當惡劣，A小姐說她要將此事投訴消基會，接電話的小姐說：「好啊！妳去投訴啊！」 

各位，這樣的雜誌社，你們還敢訂嗎？甚至對於OOO摘所寄的垃圾型錄都不敢隨便處理，這樣令人心驚膽跳的型錄，萬一一個不注意，可能你就要花一筆錢了！

學法律的好處，就是讓我不受這種氣！遇此問題的解決方法是： 

1、將郵寄來的資料詳細記下，例如收到的時間，寄出的郵局等，至少應該都會有包裹或掛號的號碼。 

2、到郵局去買存證信函 之空白表格一式四份例如： 

OOOO年OO月OO日收到貴公司寄發之某物，掛號單號為某號，本人並未訂購該物品，請貴公司詳察，並於本存證信函送達日起三十日內，儘速派員取回。依消費者保護法第二十條第一項規定，本人不負保管義務，如有毀損由貴公司自理。 
如需本人將該物品寄回者，請於七日內將郵資(看他寄來時貼多少郵資)及處理手續費（另加 100元）共計某元，現金袋寄至某地址某人收。逾三十日者，依消費者保護法第二十條第二項，視為貴公司拋棄該物品，本人將予以自由處置。切勿自誤！ 

3、副本寫中華民國消費者文教基金會(10656台北市大安區復興南路一段390號10樓之2)，到郵局寄出，郵局會留一份(郵局存證用) 。 

4、如果您想用電腦打字，也可上網到本文內找存證信函相關表格，直接打字再列印4份郵寄即可

這存證信函範例得來實在不易，請大家多多利用存證信函格式，多多存證信函下載唷~~~~~

存證信函- 維基百科，自由的百科全書 - Wikipedia